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地铁上女子吃凤爪的文明尺度
发布时间:2016-01-12 17:37

一、事件概述

新年伊始,一段发生在上海地铁的视频在网上广泛传播并引起热议。视频中,一名女乘客在吃泡椒凤爪,并有数粒骨头残渣散落车厢。在遭到其他乘客指责后,该女子与周围乘客产生言语冲突,还拿出手机与视频发布者对拍。
事后央视采访涉事女子,她回应称自己不是故意扔垃圾的,并没有“打破文明尺度”、“打破治安管理制度”,不承认自己有错。此事经多家媒体报道后,引发舆论高度关注。

二、数据分析

根据“谷尼舆情监测中心”数据显示,从201612日至110日,在“地铁吃凤爪”一事中,中国网、人民网、新华网呈现出较高的关注度。此事曝出后各大媒体高度转发视频以及生活中不同的组图,网友们也展开“舌战”。

201612日至110日,有关“地铁吃凤爪”的相关微信文章总阅读量超过163万人次。以下是“地铁吃凤爪”文章阅读量排行TOP10的微信数据。

三、媒体观点

文明公约应共同遵守40%

中国青年网:我们的生活被不文明的现象充斥,公交车里的包子气息,办公室里的烟雾缭绕,饭店里的高声喧哗,道路上的垃圾乱丢,可是除了背后一声“这人真没素质”的道德谴责,不文明者并没有受到其他的惩罚,从而更加肆无忌惮。作为“受害者”的人们,我们要勇于站出来指出其不文明行为;作为受“污染”的社会,更要执法者用法律肃清“污浊”。

制止不文明还需健全的制度28%

人民网:我们的国家是发展中国家,法律制度上还有许多的缺失,这需要我们不断的去完善。频繁曝光的不文明现象就是在给国家提醒,制度的建立迫在眉睫,结合外国的经验取其精华去其糟粕,制定适合国情的法律制度,比如将不文明行为登记在诚信记录上影响其贷款、就业等。让不文明行为不仅受到道德的谴责,更受到法律的严惩。

你优雅城市便不粗俗27%

人民网:生活其间,你优雅,城市便不粗俗;你精神明亮,城市便不灰暗阴沉。当文明传递在城市的每个神经末梢,流进每个居民的血液之中,我们就敢说,这是一座有品位的城市,一座宜居的城市,一座闪烁着文明之光的城市。

其他5%

荆楚网:“鸡爪女”身价不降反升,其中的炒作痕迹很重,而背后的道德逻辑更加简单浮夸,因为这样一根筋的廉价新闻而情绪波动,既不值得,又拉低了我们的智商品味。炒就炒吧,别把公众又当“群众演员”了。

四、网友观点

影响公共环境35%

@清晨的草莓树:随地扔骨头这还没错?假如有老人踩死上去摔了怎么办?不影响环境?不影响市容?不影响卫生?这个公共场所,在你自己家没人管你,你早影响了很多。

有失道德33%

@高颜值的耿直boy:首先在空间狭小的公共场合乱扔垃圾,影响了别人,吃东西有味道污染空气,影响别人。在影响别人的基础上,别人提醒她,她不但认识不到自己行为的不妥还用脏话回击别人,这种不道德的行为就应该让大家看看。现在还不承认自己的行为不妥,并且想借这种不道德行为炒作自己,她是一个没有道德底线的心机婊。

遵守规矩28%

@Raindropsinsh:不是有新规,在地铁车厢不许吃东西吗?对这个女人有何措施?这次如果你们不执法,以后也别指望乘客遵守规矩了

其他4%

@唯此一个自己:这个事情被闹大完全是她咎由自取,首先地铁上不让进食,另个就算吃你别掉地上啊,就算掉地上了你捡起来啊,就算你不捡起来别人提醒你的时候你态度好一点啊……她做到其中任何一个,都不会有今天的结果。

@张缪宁:虽然确实不道德,当事者本人确实有错。但是,更值得吐槽的是,我们的国民,我们的官员,我们的新闻媒体,往往是在,小事面前斤斤计较,大事面前乱了阵脚,小错面前强烈谴责,大错面前丧失原则,别人的错,盯住不放,自己的过,转瞬即忘。

五、舆情点评

事实上,在公共场所吃点东西影响公共环境,遭到别人反对,来一句真挚的道歉,自觉主动将散落的垃圾捡起来,相信既能得到别人的理解和谅解,也不至于引发围观和指责。但“凤爪女”在遭到指责后拒不认错,舌战众乘客。公共场合吃东西本就容易遭人烦,而且不讲文明的把骨头残渣吐在地上更是引发旁人指责,随后接受媒体采访还“理直气壮”的认为自己没有“打破文明尺度”。舆情发酵的层层递进,每一步都“戳中”了公众的负面情绪,引发舆论的强烈不满。

“以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失。”地铁“凤爪女”拒不认错,我们除了指责她“素质不够”、“没有公德”,也需要将此事作为一面镜子,仔仔细细照一照。这样我们就可以明白,除了她个人需要真正反省外,管理部门、网民都应该积极反思。

一种陋习的形成,具有多种因素。破除,同样必须施以综合治理。政府部门应在“法治”制度着手,参照如新加坡城市管理那样,建立和形成“舆论监督、物质奖惩”等制度,如,重罚款或者做义工,等形式。只有罚重了,罚痛了,方知“法治”严苛。

公共场所的文明,既需要个人的修养,也需要各级管理部门加强宣传、管理,还需要所有人的共同维护。只有文明既入耳又入心,地铁吃凤爪这类不文明行为才不至于被事主认为理所当然,被反复上演,而讲文明守公德也才可能成为真正的常态

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